La nueva estrategia de Twitter para controlar a los ‘trolls’


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Uno de los principales a los que se enfrenta Twitter es las constantes denuncias sobre el mal comportamiento de sus usuarios, que a veces inciden en situaciones de acoso e incluso actividades delictivas. Ahora, la compañía quiere acabar con estos problemas con una solución muy sencilla.

Jack Dorsey, el CEO y fundador de la red social, va a probar a hacer las reglas de conducta más visibles. Aunque parezca trivial, hay un estudio de los expertos Susan Benesch y Nathan Matias que afirma que las normas sociales influyen considerablemente sobre lo que hacen o no las personas.

“La investigación ha demostrado que cuando las instituciones publican sus reglas de forma clara, las personas son más propensas a cumplirlas“, dicen los expertos. De hecho, algo parecido se ha puesto en práctica en los foros de Reddit, con éxito.





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