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Nequi Foto: Nequi / iStock.
Enviar dinero a una persona equivocada es muy común para los usuarios de plataformas como Nequi, pues se pueden confundir en algún número o enviar de manera incorrecta a otra persona con el mismo nombre en sus celulares.
Para evitar que las personas tengan que contactar al destinatario errado y pedir la devolución de la plata de manera personal, la plataforma financiera lanzó una nueva función que permite dentro de la misma aplicación solicitar el dinero de regreso.
Una vez enviado el dinero a la persona y expedido el comprobante la persona podrá encontrar la función ‘¿Algún problema con este movimiento?’.
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Nequi Foto:Captura de pantalla
Al presionar allí aparecerá la opción ‘Me equivoqué al hacer la transacción’. Esto envía una notificación al receptor solicitando la devolución.
Cabe destacar que la plataforma no puede debitar el dinero de manera automática de la cuenta receptora debido a la ley y seguridad bancaria, en la cual se necesita un permiso del titular de la cuenta para extraer la plata.
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Nequi Foto:Captura de pantalla
La Ley que lo protege si envió dinero al lugar equivocado y no se la quieren devolver
El artículo 252 del Código Penal tipifica el delito de aprovechamiento de error ajeno caso fortuito y dice que: “El que se apropie de bien que pertenezca a otro y en cuya posesión hubiere entrado por error ajeno o caso fortuito, incurrirá en prisión de dieciséis (16) a cincuenta y cuatro (54) meses”.
También explica que la pena de prisión podría ser de 16 a treinta y 36 meses si el monto del delito no supera los 10 salarios mínimos legales mensuales vigentes.
Recuerde que es un delito querellable, así que tiene máximo seis meses para interponer la denuncia ante la Fiscalía General de la Nación.
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