La plataforma en la nube AWS del gigante estadounidense Amazon lleva varias horas registrando interrupciones, indicó el lunes por la mañana su sitio web de mantenimiento, lo que provocó múltiples problemas de conexión a páginas y aplicaciones como Amazon, Snapchat o Fortnite.
“Durante este tiempo, es posible que los clientes no puedan crear ni actualizar casos de soporte técnico. Los ingenieros se pusieron de inmediato y están trabajando activamente para mitigar el problema y comprender a fondo su origen“, explicó AWS en su web en su última actualización de los hechos.
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“Índices de error en los pedidos enviados”
Hay fallas en las plataformas de Amazon. Foto:Amazon Prime /Jack Ryan/ Con amor /Culpa mía
Además, dice que está “trabajando en múltiples vías paralelas para acelerar la recuperación” y recomienda que “los clientes sigan reintentando cualquier solicitud (de conexión) que haya fallado”.
Los errores reportados han tenido lugar en las instalaciones de AWS de Virginia del Norte (Estados Unidos), uno de los centros de datos más grandes y antiguos de esta compañía, según ha confirmado AWS.
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“Podemos confirmar importantes índices de error en los pedidos enviados” a una base de datos usada por numerosas aplicaciones web y juegos en línea, informó AWS.
En su página oficial de estado del servicio, Amazon reconoció la situación, informando sobre “tasas de error aumentadas y latencias para múltiples servicios de AWS”. La compañía aseguró que sus ingenieros estaban trabajando activamente para identificar la causa raíz y mitigar el impacto, aunque no proporcionó un tiempo estimado para la restauración completa de los servicios en las primeras horas del incidente.
Amazon reporta falla global en sus servicios. Foto:EFE
Pasadas dos horas desde que se notificara por primera vez la incidencia, AWS había contabilizado un total de 58 servicios de su plataforma afectados e, incluso, uno de ellos totalmente interrumpido, el Amazon DynamoDB -una base de datos-.
Precisamente ese servicio de Amazon y el proceso que sigue para comunicarse con el citado centro de datos estadounidense es el que parece estar en el origen del problema, según los detalles que ha ofrecido AWS en su web.
Fortnite también reporta fallas en su servicio. Foto:FORNITE.
Según las incidencias recabadas por el portal Downdetector, se registraban miles de incidencias tanto relativas a AWS y sus múltiples servicios, como de miles de redes sociales, webs, plataformas de juego online y aplicaciones móviles por todo el mundo.
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Incluso el motor de inteligencia artificial Perplexity tenía dificultades para funcionar, así como el asistente virtual Alexa o la plataforma de televisión (ambos de Amazon), o juegos tan populares como Fortnite o el Clash Royale.
La cuenta oficial de Fortnite Status informó a su comunidad: “Una interrupción que afecta a varios servicios de internet también está afectando el inicio de sesión en Fortnite. Estamos investigándolo ahora y os actualizaremos cuando tengamos más detalles”.
ChatGPT, con fallas tras caída de Amazon. Foto:iStock
La mayor red de servidores en la nube del mundo ha informado este lunes de que está trabajando para lograr una resolución completa del servicio tras la caída que afectó a redes sociales, plataformas de juego, sistemas informáticos, webs y aplicaciones de todo el mundo.
De momento la mayoría de las peticiones a los servicios de AWS deberían estar tramitándose “correctamente”, aunque se pueden detectar aún fallos debido a la acumulación de solicitudes en cola.
FELIPE SANTANILLA AYALA
REDACCIÓN ÚLTIMAS NOTICIAS
Con información de EFE y AFP