La Superintendencia de Transporte sancionó a las aerolÃneas
La Superintendencia de Transporte sancionó a las aerolíneas
Las empresas deberán pagar 125 y 75 salarios mínimos por no atender las reclamaciones.
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La Superintendencia de Transporte sancionó a Avianca y Wingo, con multas de 125 y 75 salarios mínimos mensuales, respectivamente, equivalentes a $113’565.750 y $68′.139.450 por no tener canales de atención suficientes para resolver de forma oportuna sus solicitudes o reclamaciones de los usuarios, además inició investigación administrativa con de pliego de cargos en contra de Avianca, Copa Airlines, Fast Colombia y Latam Colombia, por infringir presuntamente las normas que regulan las condiciones en que debe realizarse el reembolso del dinero pagado por los tiquetes aéreos cuando los usuarios ejercen su derecho al desistimiento o el retracto
(noticia en desarrollo)
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