¡Hola !, Tu correo ha sido verficado. Ahora puedes elegir los Boletines que quieras recibir con la mejor información.
Bienvenido , has creado tu cuenta en EL TIEMPO. Conoce y personaliza tu perfil.
Hola Clementine el correo baxulaft@gmai.com no ha sido verificado. Verificar Correo
El correo electrónico de verificación se enviará a
clementine@ejemplo.com
Revisa tu bandeja de entrada y si no, en tu carpeta de correo no deseado.
Ya tienes una cuenta vinculada a EL TIEMPO, por favor inicia sesión con ella y no te pierdas de todos los beneficios que tenemos para tí. Iniciar sesión
– Tres EPS lideran ránking de quejas de usuarios.
– El 60 % de los usuarios se quejan por negación o no entrega de medicamentos o insumos.
Usuarios de EPS como Salud Total y Mutual Ser reclaman sus medicamentos en Audifarma .Foto MAURICIO MORENO EL TIEMPO Foto: Mauricio Moreno
PERIODISTAActualizado:
En medio de la creciente crisis por la escasez de medicamentos en Colombia, la Personería Distrital de Cartagena ha revelado las medidas que está tomando para proteger a los usuarios y las alarmantes cifras que reflejan la magnitud del problema en la ciudad.
La personera distrital, Eliana Simancas Tinoco, a través de la Personería Delegada para la Protección del Derecho Fundamental a la Salud, informó que se realiza un acompañamiento constante a la comunidad, atendiendo diariamente entre 35 y 45 usuarios por temas de salud.
“Podemos asegurar que el 60 % de los usuarios vienen por negación o no entrega de medicamentos o insumos, aportando de inmediato la cantidad de pendientes que traen consigo”, afirmó.
Personería ha implementado el programa “Salud en Marcha”, para atender las quejas de los usuarios. Foto:iStock
Las EPS más afectadas
Esta problemática la hemos podido identificar en su mayoría por tres EPS: Nueva Eps, que es de la que mayor cantidad de quejas recibimos, Salud Total, que su dispensario es Audifarma; y Mutual Ser.
Eliana Simancas TinocoPersonera distrital de Cartagena
Las EPS más afectadas por esta problemática, según la Personería, son Nueva EPS (con su dispensario CAFAM), Salud Total (con Audifarma) y Mutual Ser (también con Audifarma).
Desde septiembre de 2024, cuando se identificó la problemática, la Personería ha atendido a 1.396 usuarios por medicamentos no entregados, 451 por negación de medicamentos, 251 por insumos médicos no entregados y 95 por negación de insumos, sumando un total de 2.193 casos.
Para hacer frente a esta situación, la Personería ha implementado el programa “Salud en Marcha”, que consiste en jornadas individualizadas por EPS para atender las quejas de los usuarios. Además, se realizan visitas a EPS, IPS y farmacias para sensibilizar y capacitar a los usuarios sobre sus derechos y deberes en salud.
La Personería Distrital continúa monitoreando la situación y tomando medidas para garantizar el acceso a medicamentos e insumos para los ciudadanos de Cartagena.
Puede interesarle:
Sigue toda la información de Colombia en Facebook y Twitter, o en nuestra newsletter semanal.
Regístrate en nuestros boletines y recibe noticias en tu correo según tus intereses. Mantente informado con lo que realmente te importa.
Síguenos en GOOGLE NEWS. Mantente siempre actualizado con las últimas noticias, coberturas, historias y análisis directamente en Google News.
Únete al canal de El Tiempo en WhatsApp para estar al día con las noticias más relevantes al momento.
Mantente informado con la app de EL TIEMPO. Recibe las últimas noticias, coberturas, historias y análisis directamente en tu dispositivo.
Información confiable para ti. Suscríbete a EL TIEMPO y consulta de forma ilimitada nuestros contenidos periodísticos.