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Walmart tiene novedades para sus clientes. Foto: Walmart / Canva
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Esta iniciativa tiene como objetivo principal facilitar el acceso a productos de bienestar, alimentos saludables y artículos de venta libre, optimizando el uso de los beneficios que muchos aún no aprovechan del todo.
Según cifras de la propia empresa, dos tercios de los usuarios de Medicare Advantage no utilizan sus beneficios OTC, lo que representa una pérdida considerable. Para resolver esto, Walmart integró nuevas insignias digitales que identifican los productos elegibles según cada plan.
Los clientes pueden ver esas insignias en línea, filtrar búsquedas y monitorear sus gastos en tiempo real. Además, es posible añadir tarjetas de beneficios a sus cuentas para activar una experiencia personalizada.
Ahora será más fácil identificar estos productos en línea. Foto:Walmart
Walmart lanza plataforma de salud con inteligencia artificial
Pero esta innovación no se detiene ahí. Walmart también anunció a través del comunicado de prensa una plataforma inédita llamada Walmart Everyday Health Signals, impulsada por inteligencia artificial.
Esta herramienta ofrece orientación nutricional y sugerencias de compra personalizadas a partir del historial de consumo del cliente. Al suscribirse, los usuarios reciben consejos prácticos para mejorar su dieta y su bienestar general, incluyendo análisis nutricionales y listas de compras recomendadas.
La herramienta ya está disponible para quienes usan Medicare Advantage a través de NationsBenefits, y se espera que más planes de salud se sumen en los próximos meses.
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