Bogotá fue sede de la segunda edición de Spark AI Summit, un evento organizado por Atom en colaboración con Meta que reunió a líderes de marketing, ventas y tecnología para conocer experiencias reales de implementación de inteligencia artificial en sectores como el financiero, automotriz y educativo.
El encuentro estuvo enfocado en mostrar cómo las empresas están incorporando herramientas de inteligencia artificial en sus procesos comerciales.
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La agenda incluyó conferencias, demostraciones en vivo y talleres sobre automatización, agentes de IA, integración con CRM y estrategias para conectar marketing y ventas mediante flujos medibles.
Según informó Atom, el evento priorizó la presentación de casos de implementación en lugar de tendencias generales sobre inteligencia artificial.
Empresas de sectores como el financiero, automotriz y educativo compartieron experiencias sobre los retos enfrentados, las soluciones aplicadas y los resultados obtenidos en sus operaciones comerciales.
Durante el summit también se expusieron ejemplos del uso de AI Agents integrados en WhatsApp, automatizaciones orientadas a la captación y fidelización de clientes, así como herramientas conectadas con la infraestructura comercial existente de las organizaciones.
Conocer experiencias de compañías que ya han recorrido ese camino facilita la adopción tecnológica. Foto:Cortesía ATOM.
La adopción de la IA, uno de los temas centrales del encuentro
En entrevista con EL TIEMPO, Mario Suárez, Marketing Manager de Atomchat, explicó que uno de los principales objetivos del evento fue acercar herramientas y experiencias prácticas a empresas que aún no han incorporado la inteligencia artificial en sus procesos.
“Uno cree que todo el mundo sabe Inteligencia Artificial y que ya la están implementando, pero no, no es así. Todo el mundo quiere, pero muchas veces no encuentra las herramientas correctas para poder hacerlo de manera adecuada“, afirmó Suárez en diálogo con EL TIEMPO.
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El directivo agregó que conocer experiencias de compañías que ya han recorrido ese camino facilita la adopción tecnológica.
“Que vengan justamente los líderes que ya la están aplicando, que ya saben cómo funciona, que se han enfrentado al reto, les ayuda a generar nuevos procesos para adopción y para poder lanzarse al agua con la IA“, indicó.
Durante la conversación, Suárez también advirtió sobre el impacto que puede tener no incorporar este tipo de soluciones.
“Están perdiendo dinero, están perdiendo eficiencia, están perdiendo muchísimas formas y muchísimos clientes“, aseguró al referirse a las empresas que aún no aprovechan la inteligencia artificial.
“Solamente pensemos en cuanto a IA conversacional. Alguien que no tenga IA conversacional, si le escriben un domingo a las 5 de la tarde, pues no van a tener cómo responderle. Entonces, ese tipo de herramientas sí nos da posibilidades de generar ventajas frente a la competencia”, añadió.
La primera edición de Spark AI Summit se realizó en Ciudad de Panamá en 2025. Foto:Cortesía ATOM.
Sobre la importancia de espacios como Spark AI Summit, Suárez señaló que este tipo de encuentros permiten a las organizaciones identificar rutas concretas para iniciar procesos de implementación.
“Es muy diferente cuando todo el mundo habla de inteligencia artificial y hay miles de herramientas, pero no sabemos cómo ingresar en ese mundo. Ya aquí, con casos prácticos y con cosas muy puntuales que puedan resolver, eso ayuda bastante y hace que la gente tenga una ruta clara de por dónde implementarlo“, concluyó.
La primera edición de Spark AI Summit se realizó en Ciudad de Panamá en 2025 y reunió a más de 300 líderes de negocio y tecnología de América Latina, con la participación de compañías como Meta, Google, Yappi, Motorysa y Toyota Costa Rica.
JOS GUERRERO
REDACCIÓN ALCANCE DIGITAL