El viaje de regreso a casa, es el más solicitado por los usuarios de Cabify en 2022, de acuerdo con la empresa, que en el último año más del 15 por ciento del total de sus viajes realizados en Colombia tuvieron como destino final la casa , siendo la localización más popular de la plataforma.
“Los usuarios confían en Cabify para llegar seguros a sus hogares y agradecemos esa confianza invirtiendo fuertemente en innovación y desarrollo para contar con más funcionalidades que nos ayuden a garantizar un viaje libre de incidencias”, dijo Manuel Torres, Country Manager para Cabify Colombia.
Como cualquier usuario de la plataforma puede configurar dentro de la aplicación el nombre de los lugares de origen y de destino más recurrentes o preferidos: Casa, Oficina, Universidad, entre otros. Según datos de la compañía, los viajes con destino a ‘Casa’ incrementaron 101 por ciento de enero a julio de este año.
Además tienen una calificación media de ‘Excelente’ en la valoración realizada por los usuarios al finalizar el viaje, lo que de acuerdo con la empresa demuestra que los
pasajeros además de viajar seguros se siente a gusto durante todo el recorrido.
Durante los días de la semana el 23 por ciento de los viajes de regreso a casa se dan entre las 5:00 pm y las 7:00 pm, en fines de semana la tendencia es un poco diferente; el 43 por ciento de regreso a casa se dan entre las 10:00 pm y las 3:00 am esto teniendo en cuenta la vida nocturna de las ciudades.
Entre ñas funcionalidades de Cabify para volver seguro a casa está la tecnología de
machine learning y biometría para predecir casos de inseguridad. También usa estas
innovaciones en los procesos de validación de la identidad tanto de usuarios pasajeros
como de usuarios conductores. La identificación de patrones y comportamientos de riesgo.
cuentan con funcionalidades tanto para el usuario como el conductor como más de 20 procesos vinculados a velar por la seguridad de sus usuarios entre los que destaca la validación de documentos de los usuarios conductores y verificación de antecedentes, la protección de datos de los usuarios, como el apellido y número de teléfono, la revisión periódica de vehículos, seguros contra accidentes y el centro de soporte 24/7 disponible vía app, web y redes sociales.
Así que basados en estos hallazgos Cabify lanzó recientemente su última campaña ‘Vuelve Seguro’ que tiene como protagonista la importancia del viaje a casa con el objetivo de incentivar a los usuarios para que utilicen la plataforma en sus viajes de regreso a casa aprovechando las funcionalidades en seguridad que ofrece la compañía.
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