La industria tecnológica no está pasando por su mejor momento, las empresas que fueron la base en momentos complejos como la pandemia y que encontraron oportunidades de negocios distintos ahora anuncian una gran cantidad de despidos.
Muchos proyectos terminaron, y las mismas empresas se vieron ante un escenario cada vez más retador. La inflación, los altos costos y el desarrollo de soluciones han sido más complejas. Así que, en ese panorama, muchos han visto la opción de reconfigurar sus oportunidades, ser efectivos y ofrecer lo que saben y lo que otros necesitan.
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Francessca Vasquez, vicepresidente de Tecnología y Soluciones para el Consumidor en Amazon Web Services, estuvo en Colombia hablando de esas opciones, del compromiso con el país y con las empresas, además de los desarrollos que ahora tienen atención.
¿Qué cree que viene para el sector?
Creo que en los últimos años hemos visto cómo cambian las cosas, sobre todo en los desarrollos hay muchas novedades en el mundo y también hay una gran cantidad de compañías que están en la región, y más allá, que están enfrentando una situación difícil, pues tenemos varios retos macroeconómicos, tecnológicos, de clima, laborales y demás.
Debemos enfocarnos en mostrar cómo la nube puede ser un acelerador para que las compañías sigan haciendo lo que saben
Así que lo que nosotros tenemos en perspectiva es que debemos enfocarnos en mostrar cómo la nube puede ser un acelerador para que las compañías sigan haciendo lo que saben, que podamos digitalizar más nuestros negocios y que también se pueda establecer un modelo distinto de negocio.
Yo creo que tenemos una gran oportunidad de incluir a más personas y empresas a la nube y esto es sorprendente porque tenemos tantos modelos como empresas. Francamente es un gran esfuerzo pensar en crecer y expandirse. Creo que el mercado latinoamericano y en especial Colombia es un gran eslabón en esta cadena y parte importante de este proceso.
Una de las cosas que estamos haciendo es incrementar nuestras inversiones en infraestructura y una de las maneras es que en los últimos días hemos visto opciones en el mundo. Hemos crecido, ahora somos 31 en global y cuando yo inicié en la compañía eran cerca de 20, hace unos seis años.
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¿Qué están pensando hacer en Colombia?
Estamos invirtiendo en Colombia. Particularmente, estamos trabajando en la expansión de nuestras zonas locales, el país es el único que tiene dos oficinas, una en Bogotá y la que abrimos recientemente en Medellín. Tenemos un plan ambicioso para asegurar nuestra presencia, respondiendo a la demanda de los clientes por servicios que les ayuden a acelerar su transición a la nube.
Esto lo que demuestra es nuestro compromiso con el mercado local, estamos pensando a largo plazo y vamos por mucho más.
El mercado financiero de Colombia es enorme en cuanto a sus servicios y es desproporcional al país, ahí vemos una oportunidad para crecer y para innovar, esto es emocionante, pero también es diferente, porque las regulaciones exigen una cantidad de políticas.
Bancolombia es uno de nuestros aliados del sector y hemos visto cómo han hecho sus inversiones y desarrollo. Pienso que la infraestructura local y las alianzas ayudan a que los clientes confíen y crezcan.
Otra de las ventajas que tiene Colombia es su talento, esto es francamente emocionante, pues vemos como las empresas hablan con nosotros sobre la necesidad de tener más habilidades y más nube para sus negocios.
¿Cómo han visto esa migración y digitalización?
Esto ha sido un proceso que no se puede ignorar, hemos visto cómo ahora compone la agenda de las empresas, cómo puede serles útil en medio de los retos económicos y muchas empresas pueden optimizar su desarrollo. Nosotros creemos que, incluso, es la manera de ahorra dinero.
Al mismo tiempo, las mismas empresas están mirando otras maneras de crecer y lo que está pasando es que, por ejemplo, en nuestro caso les estamos ayudando a construir esos mapas. Desde mi perspectiva eso es lo que más necesitan las empresas en este momento, resiliencia y agilidad para que de esta manera coexistir y además innovar.
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¿Cómo lo están haciendo?
Estamos muy enfocados en tener más personas capaces y con estas metas claras, para que de esta forma se puedan mover más rápido en la innovación. Lo que yo creo que las empresas pueden enfrentar es ver cómo la tecnología puede transformar su cultura y ayudarlos a hacer realidad sus metas, sus compromisos e impulsar sus talentos.
Las empresas pueden ver cómo la tecnología puede transformar su cultura y ayudarlos a hacer realidad sus metas
Esas tres cosas son el 80 por ciento de lo que necesitan las empresas para la digitalización, las tecnologías, y los medios son solo el otro 20 por ciento. Así que estamos muy enfocados en que ellos tengan sus propias capacidades de innovación.
La otra es que las organizaciones del Estado o del sector público deben tomar decisiones para crear una experiencia mucho más sencilla, que además facilite la adopción de la nube.
Así como estamos cocreando con los clientes más soluciones personalizadas, lo estamos haciendo con la industria como si se tratara de piezas de Lego, para que sean más fáciles de usar en el caso de usuarios no tan técnicos o expertos y eso nos sirve para saber en dónde están sus posibilidades.
La otra parte es que la localización es importante en medio de un rol globalizado y también se puede hacer con nuestros aliados y socios, somos fuertes por nuestro ecosistema y estamos tratando de acelerar esa relación para poder hacerlo más rápido y lo que tiene esa región es que puede impactar más al mundo.
¿Cómo se puede lograr, con los anuncios de despidos?
Es un momento complejo, nosotros también tuvimos anuncios de despidos y son muchos amigos que perdimos en negocios específicos y desarrollos puntuales porque también necesitamos apuntar a otros negocios. Todos tenemos los mismos desafíos económicos y también estamos avanzando en educación, en formación y más oportunidades.
Siempre queremos como empresa hacer más e involucrar a las personas a hacer algo distinto y una gran parte de las personas con las que trabajamos nunca lo habían hecho o podían trabajar de esta manera.
Tenemos muchas maneras y programas de dar opciones para el desarrollo de habilidades, para jóvenes, mujeres y comunidad diversa y esperamos luego de superar estos baches que podamos traerlos para nuevos roles, desarrollos y proyectos.
LAURA V. LESMES DÍAZ
tecnosfera@eltiempo.com
En Twitter: @Tecnosferaet
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