Un nuevo caso de un pasajero disruptivo se presentó en un vuelo de Avianca. En esta ocasión, se trata de una señora que se negó a usar el tapabocas para embarcar.
Debido a que no lo utilizó, el capitán le negó el embarque. Posterior a ello, la señora insultó y dio un manotazo a una de las azafatas.
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En la mañana, también se conoció que un menor de seis años de edad al parecer fue víctima de un supuesto acoso (tocamiento) por parte de un pasajero en estado de alicoramiento, durante el vuelo de Avianca 8550 que cubría la ruta Bogotá- Valledupar.
Según Avianca “un pasajero disruptivo tuvo al parecer un comportamiento inadecuado con un menor de edad que viajaba en compañía de uno de sus padres. Solo hasta la llegada del avión la tripulación recibió el aviso de los pasajeros y de manera inmediata el capitán solicitó la presencia de la Policía Nacional en el momento del desabordaje”.
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Avianca pide implementar listas de exclusión aérea
Ante los hechos sucedidos, la aerolínea aseguró que en los últimos 2 años los comportamientos de pasajeros disruptivos (violentos, en estado de embriaguez, que violan las normas e instrucciones,…) se han duplicado afectando en muchas ocasiones la integridad de los empleados y de los clientes.
“Sabemos que así como nuestros pasajeros merecen todo el respeto y hacemos lo mejor por dárselo, creemos con firmeza que también nuestros más de 12.000 empleados merecen el mejor de los tratos”, afirma la aerolínea a través de un comunicado.
Adicional a ello, Avianca declaró que es fundamental y urgente que la Aeronáutica Civil fortalezca aún más la regulación y permita implementar listas de exclusión aérea para prohibir que pasajeros que ya han tenido este tipo de comportamientos puedan volver a volar.
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