Más de 12 millones de dispositivos se han conectado al menos una vez a la red de Centros Digitales del Ministerio TIC, operada por Claro, en una infraestructura que se extiende a 17 departamentos y que ha venido ampliando el acceso a internet en zonas rurales y apartadas del país. El despliegue, que suma 7.468 puntos de conectividad, ha permitido consolidar el uso de herramientas digitales en entornos educativos, comunitarios y sociales.
La red beneficia de manera directa a más de 726 mil estudiantes en 7.328 sedes educativas, además de 140 puntos especiales ubicados en bibliotecas, comunidades indígenas, centros de salud y parques nacionales. Estos espacios han incorporado el acceso gratuito a internet como parte de sus dinámicas diarias, facilitando la consulta de información, el desarrollo de actividades académicas y el acceso a servicios digitales.
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El balance del proyecto muestra un aumento sostenido en el uso de la infraestructura en los últimos cuatro años y medio. En ese periodo, más de 12 millones de dispositivos han accedido a la red al menos una vez, mientras que cerca de 5 millones corresponden a equipos recurrentes, con usuarios que se han conectado más de 400 veces en promedio.
En el presente año, la red registra alrededor de 340 mil conexiones diarias, reflejando una mayor adopción del servicio en los territorios donde opera. A esto se suma el volumen de navegación: desde el inicio del proyecto se han contabilizado más de 44 mil millones de visitas a sitios web.
El uso también se evidencia en el crecimiento de la información descargada, un indicador que muestra una mayor interacción de los usuarios con contenidos digitales. De acuerdo con las cifras del proyecto, la percepción de los usuarios mantiene niveles favorables, con una calificación promedio cercana al 75% entre excelente y buena, basada en cerca de 185 millones de evaluaciones del Nivel de Satisfacción del Usuario (NSU).
Las principales consultas realizadas en estos puntos están relacionadas con tecnología, redes sociales, economía, negocios y publicidad, lo que da cuenta de un interés por el aprendizaje y el acceso a contenidos que aportan a la formación y al desarrollo productivo.
Claro en Barranquilla Foto:Claro Colombia
El impacto de los Centros Digitales se concentra en el acceso a herramientas educativas y plataformas digitales en regiones donde la conectividad ha sido limitada. La disponibilidad de internet permite a estudiantes y comunidades acceder a contenidos en línea, plataformas académicas y recursos de aprendizaje.
“Hace un año conocí el Centro Digital gracias al colegio, y desde entonces es el lugar donde todos los días aprendo algo nuevo. Voy a diario porque allí encuentro el Internet que necesito para avanzar en mis tareas. En Google Classroom descargo guías, participo en foros, entrego trabajos y reviso las retroalimentaciones de mis profesores; es como tener el salón de clase abierto las 24 horas”, señaló Yenifer Sincelejo, beneficiaria en Sabanas de Beltrán, en Los Palmitos, Sucre.
La conectividad también ha ampliado el acceso a otras herramientas digitales. “También consulto fuentes como YouTube, ChatGPT y Wikipedia, que me ayudan a entender mejor los temas y complementar lo que aprendo en el colegio. Gracias a la conexión gratuita estoy conociendo nuevos idiomas, lecturas y recursos que antes ni siquiera imaginaba”, agregó.
En otros territorios, el uso de estos espacios ha permitido desarrollar iniciativas comunitarias. “El Centro Digital nos ha dado unión, oportunidades y la convicción de que juntos podemos construir el futuro de nuestra vereda”, afirmó Iván Darío Cortés, promotor de desarrollo comunitario en la vereda La Cascada, en Abejorral, Antioquia.
Centros digitales ETB Foto:ETB
La red de Centros Digitales cubre 538 municipios en departamentos como Antioquia, San Andrés y Providencia, Atlántico, Caldas, Caquetá, Cesar, Córdoba, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Meta, Norte de Santander, Santander, Sucre, Tolima y Vaupés.
En estos territorios, el acceso a internet ha permitido integrar herramientas digitales en entornos educativos y comunitarios, ampliando las posibilidades de acceso a información y servicios.
Para garantizar la continuidad del servicio, Claro opera un Centro de Operaciones de Servicio (SOC) encargado de monitorear de forma permanente la red y asegurar la calidad de la conexión en los diferentes puntos.
El despliegue de esta infraestructura se mantiene como una de las apuestas para ampliar la conectividad en el país, con un enfoque en territorios donde el acceso a internet ha sido limitado y donde la disponibilidad de este servicio incide en el uso de herramientas digitales en educación, comunicación y actividades productivas.
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