La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publicó un análisis en el que dio a conocer cifras sobre las tarifas y los planes ofertados por los operadores de servicios móviles en Colombia.
De acuerdo con el análisis, durante 2022, cinco empresas proveedoras de Redes y Servicios de Telecomunicaciones tenían planes pospago: Claro, Movistar, Tigo, Avantel,
ETB, Wom.
Al cierre del año pasado finalizó el proceso de integración entre Wom y Avantel, por lo que este último salió del mercado.
Sobre la oferta de planes pospago comprendió cuatro tipos de empaquetamiento de
servicios: sólo voz, sólo datos, todo incluido sin datos ilimitados y todo incluido con datos ilimitados.
Esos paquetes “Todo incluido sin datos ilimitados” agruparon 24 planes en
promedio durante 2022, dos más que en 2021, mientras que el número de planes
con todo ilimitado (voz, SMS y datos) pasó de 8 en 2021 a 9 en 2022.

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Así están los precios
Respecto a precios, en 2022, la oferta de los planes de “sólo datos” estuvo entre
$35.000 y $94.900, con capacidades entre 20 GB e Internet ilimitado. El plan más
económico fue de $35.000 por 30 GB (ofrecido por Wom) y el de mayor precio fue
de $94.900 con Internet ilimitado (de Claro).
En diciembre de 2022, los planes con menor precio de cada operador fueron:
• Claro: $55.900, 60 GB, voz y SMS ilimitados
• ETB: $29.900, 15 GB, 400 minutos todo destino nacional y SMS ilimitados
• Movistar: $37.990, 40 GB, voz y SMS ilimitados
• Tigo: $37.500, 40GB, voz y SMS ilimitados
• Wom: $33.000, 30 GB, voz y SMS ilimitados
Para el caso de los servicios prestados en la modalidad Prepago, además de las
empresas analizadas en pospago, se analizó la oferta de operadores móviles
virtuales como Buenofón, Flash Mobile, LOV, Liwa, Móvil Éxito, Suma Móvil y Virgin
Mobile.
Además de los tipos de planes de pospago (sólo voz, Sólo datos, todo incluido sin
datos ilimitados y todo incluido con datos ilimitados) para la modalidad de prepago
se identificaron tres tipos de empaquetamiento adicionales, como son paquetes de larga distancia internacional, sólo SMS, Voz y SMS, y paquetes que ofrecen Internet móvil para uso restringido de aplicaciones de redes sociales (Facebook, Whatsapp, Tik Tok, Instagram), reuniones virtuales (Skype, Teams, Zoom) y movilidad (Waze).
Adicionalmente, se encontraron paquetes de voz y de SMS para uso exclusivo de
usuarios de modalidad pospago.
En promedio 361 paquetes prepago, siendo el “Todo incluido sin datos ilimitados” el tipo de empaquetamiento el de mayor cantidad (más del 54%), seguido de “sólo voz” y “sólo datos” con 26%.
El paquete “sólo datos” con vigencia de 3 días con menor precio lo ofreció LOV de
$2.000 y 1 GB de datos. Del lado de “Todo incluido sin datos ilimitados”, el de menor
precio fue de $2.500, con voz y SMS ilimitado y 300 MB ofrecido por Móvil Éxito.
Para el caso de las ofertas con vigencia de 7 días, el paquete “sólo datos” con menor
precio lo ofreció Móvil Éxito por $3.500 y 5 GB de datos. En cuanto del paquete
“todo incluido sin datos ilimitados”, el menor precio fue de $5.000.
En la Vigencia 30 días, el paquete “sólo datos” con menor precio lo ofreció Kalley
Móvil (el servicio es prestado por el OMV SUMA móvil) de $6.700 y 6,5 GB de
capacidad de Internet móvil. En cuanto “Todo incluido sin datos ilimitados”, el menor
precio fue de $12.000 ofrecido por Virgin Mobile de GB, 90 minutos todo destino
nacional y 7 SMS
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