Se acerca el pago de la prima de mitad de año y las alertas se disparan para evitar ser víctimas de robos en los cajeros automáticos: dispositivos electrónicos para copiar datos informáticos y elementos diseñados para bloquear la salida del dinero de los cajeros son algunos de los aparatos que las autoridades han identificado como herramientas utilizadas por los delincuentes para robar a ciudadanos incautos, especialmente en esta temporada.
Los cajeros automáticos se definen como computadoras que facilitan operaciones financieras, permitiendo el depósito o retiro de efectivo sin la necesidad de la presencia de un empleado bancario.
Gracias al avance tecnológico, estas herramientas de seguridad han simplificado el acceso y el tiempo que se requiere para realizar los trámites, además de aumentar la protección de los datos. Entre estas innovaciones se destaca la posibilidad de hacer las transferencias en línea, lo que ha permitido eludir las largas filas en los bancos y ha agilizado y optimizado los procesos.
Las autoridades recomiendan no dejar ver la clave en el cajero. Foto:Secretaría de Seguridad de Bogotá
Para evitar que los delincuentes traten de capturar su información y roben sus datos, es importante que tenga en cuenta las siguientes medidas de seguridad al hacer uso de este medio de retiro.
Cuando se realiza un retiro, las dos preguntas más frecuentes que hacen los bancos son: ‘¿Desea continuar la operación’? y ‘¿Desea recibo final de su transacción?’.
Aunque la primera pregunta es muy importante, la segunda es la que podría ponerlo en aprietos, pues los recibos que son emitidos al finalizar la transacción contienen información financiera sensible como el saldo total y fragmentos de los números de su tarjeta, lo que puede ser utilizada por los delincuentes.
Muchos usuarios desechan los recibos de manera descuidada dentro de los cajeros, facilitando que sus datos caigan en las manos equivocadas.
Imagen de referencia. Foto:Secretaría de Seguridad de Bogotá
Para evitar el robo de sus datos y protegerlos, lo mejor es que presione la opción ‘cancelar’ cuando el cajero le pregunte si desea obtener el recibo. En su lugar, si desea revisar el comprobante de la transacción, puede consultarlo en las aplicaciones móviles del banco o puede oprimir el botón de ‘Consultarlo en pantalla’.
Recomendaciones de seguridad
- Revisar el entorno antes de usar el cajero: evite retirar dinero cuando haya una aglomeración de personas, en especial si se trata de altas sumas de dinero.
- Utilice cajeros que estén dentro de centros comerciales o bancos: no retire dinero en áreas aisladas y poco iluminadas.
- Revise que no haya objetos extraños en la ranura de la tarjeta: los dispositivos de clonación pueden captar su información sin su conocimiento. Si intenta sacar dinero y falla, pruebe en otro cajero.
- Cubra el teclado cuando ingrese el PIN: asegúrese que nadie vea su clave.
- Nunca acepte ayuda: no acceda a asistencia de un tercero para realizar la transacción. Si tiene dudas puede consultar con el personal del banco en las oficinas.
- No comparta sus datos financieros con nadie: evite dar los números de su tarjeta, contraseñas y otra información sensible que pueda hacerlo vulnerable a estafas y suplantaciones.
- No olvide su tarjeta: no la deje en el cajero y verifique que la página regrese al inicio. Si debe retirarse del cajero, oprima la tecla ‘cancelar’.
- Cambie la clave frecuentemente y revise que el cajero esté en buenas condiciones.
- Comportamiento inusual del cajero: si este retiene su tarjeta, oprima la tecla ‘cancelar’ y contacte al banco.
- Pida acompañamiento: si retira una gran suma de dinero, evite caminar largas distancias y procure estar acompañado de otra persona o solicite el apoyo de la Policía.
- Destruya documentos financieros que no necesite: rompa los recibos o extractos bancarios en pequeños fragmentos para que los datos no sean legibles. Revise el saldo en las aplicaciones bancarias o en la pantalla.
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