La aplicación de mensajería instantánea WhatsApp sufrió incidencias y una caída en todo el mundo, según reflejaron diferentes páginas que monitorean en tiempo real el funcionamiento de las principales redes sociales.
Los fallos en este servicio, uno de los más populares y utilizados por los usuarios de todo el mundo, fueron comunicados por cientos de personas en otras redes sociales. Se tiene reporte desde Reino Unido, India, Estados Unidos, Corea del Sur y Latinoamérica.
De hecho, la propia caída del servicio de WhatsApp se ha convertido en “tendencia” en otras redes sociales y es ya el asunto más comentado por los internautas.
La página Downdetector, que monitorea en tiempo real las incidencias que se registran en las principales redes sociales, refleja cómo las incidencias comenzaron a registrarse en la madrugada del martes.
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WhatsApp es propiedad de Meta.
Los usuarios de este servicio tuvieron problemas para enviar y para recibir mensajes, y en muchos casos no lograron ver las notificaciones de confirmación de lectura de sus mensajes (el doble check azul).
Las principales incidencias comunicadas por los usuarios y registradas en esa página web, que ha contabilizado ya casi 30.000 reportes de todo el mundo, se refieren a problemas en el envío de mensajes (un 75 por ciento); al funcionamiento normal de la aplicación (un 19 por ciento); y a problemas en el sitio web de la aplicación (un 6 por ciento).
La aplicación WhatsApp, que cuenta con cerca de 2.000 millones de usuarios en toso el mundo, permite enviar y recibir mensajes por internet, por lo que ha sustituido y desplazado en muchos casos a otros servicios tradicionales como los SMS.
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“Somos conscientes de que algunas personas actualmente tienen problemas para enviar mensajes y estamos trabajando para restaurar WhatsApp para todos lo más rápido posible”, expresó Josh Breckman, portavoz de la aplicación, en un comunicado.
Poco después, la casa matriz de WhatsApp, Meta (también propietaria de Facebook) confirmó la avería e indicó que estaba trabajando para restaurar el servicio lo más rápido.
Tras dos horas de inconvenientes, los usuarios comenzaron a reportar el restablecimiento del servicio. Antes de las 5 a. m. (hora de Colombia), el portal Downdetector registró una disminución de los reportes.
Meta dice haber resuelto avería de WhatsApp y pidió disculpas, pero no precisó las causas del colapso en todo el mundo.
EFE y AFP
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